Por Redacción PortalCruceros
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Costa Cruceros renueva su asociación con la línea aérea Emirates hasta 2027, posicionando aún más a Dubai como un importante centro mundial de buques de pasajeros. Anunciada en la ITB de Berlín, el acuerdo se basa en dos décadas de colaboración exitosa, combinando la experiencia de la naviera y la aerolínea para mejorar aún más la experiencia de viaje de los pasajeros, desarrollando aún más la propuesta de la ciudad como un destino con conectividad y accesibilidad integradas a través de múltiples soluciones de transporte aire, tierra y mar.
Costa Cruceros y Emirates colaborarán en iniciativas de marketing conjuntas, programación de vuelos armonizada y disponibilidad de vuelos convenientes para los pasajeros de cruceros para satisfacer la demanda de los mercados clave en toda la red de la aerolínea cuando sea posible.
Para brindar una experiencia excepcional en cada punto de contacto con el cliente, la asociación se centrará en compartir datos y conocimientos relevantes para mejorar el servicio, así como en dedicar equipos de apoyo a los pasajeros de cruceros para facilitar el check-in en la Terminal de Cruceros del Puerto de Dubai. La línea de cruceros y la aerolínea también trabajarán estrechamente en soluciones de transporte avanzadas entre el Aeropuerto Internacional de Dubai y la terminal.
Costa Cruceros y Emirates también explorarán oportunidades para expandir su asociación más allá de Dubai, incluidas áreas geográficas de la red de Costa como América Central y del Sur, el Lejano Oriente y el Sudeste Asiático.
“La renovación del acuerdo con Emirates es una confirmación más de la importancia estratégica de Dubai y de los Emiratos en la oferta turística de Costa. Hoy celebramos la continuación de nuestra colaboración en iniciativas de marketing, alineaciones operativas y planificación estratégica, con el objetivo de mejorar la conectividad y garantizar un viaje cómodo para nuestros huéspedes de cruceros. Esta asociación subraya nuestro compromiso de ofrecer experiencias de viaje únicas a nuestros huéspedes y, junto con Emirates, esperamos seguir garantizando un servicio excelente y memorable”, comentó Daniel Caprile, vicepresidente de Precios y Gestión de Ingresos, Itinerarios y Transporte de Costa Crociere.
Costa Cruceros está operando en el Puerto de Dubai desde 2006 y durante el próximo invierno 2025-2026 estará en esa ciudad con el Costa Toscana, su buque insignia de última generación. Con la fórmula vuelo+crucero, los huéspedes podrán disfrutar de un periplo de una semana para visitar Dubai, con escala de dos días, Mascate (Omán), Doha (Qatar), Abu Dhabi (Emiratos Árabes Unidos), descubriendo tradiciones antiguas, naturaleza pero también ciudades futuristas que ofrecen estos destinos.
“El compromiso de Costa Cruceros con Dubai es un testimonio de nuestra visión compartida de fortalecer su posición como puerta de entrada de primer nivel para los cruceros de invierno. Para Emirates, el segmento de cruceros ofrece un enorme potencial de crecimiento, además de generar impactos extremadamente significativos para la economía local. Trabajaremos en estrecha colaboración con las partes interesadas del ecosistema turístico, incluido Costa Cruceros, para apoyar la rápida mejora de la infraestructura que permita un acceso más fácil entre los lugares de entretenimiento y atracciones y el Puerto de Dubai, con el objetivo de seguir mejorando el atractivo de la ciudad para los huéspedes de cruceros más exigentes”, afirmó Adnan Kazim, vicepresidente y director comercial de Emirates.
Dubai ha sido pionero en un ecosistema de viajes integrado que ofrece a los pasajeros de cruceros una experiencia única, desde procedimientos de visado simplificados hasta sofisticadas instalaciones portuarias en el puerto, con check-in exclusivo incluido. Los 12 mostradores de facturación de Emirates en el Puerto de Dubai permiten a los pasajeros de cruceros que desembarcan completar un check-in completo hasta cuatro horas antes de la salida de su vuelo, lo que les brinda la comodidad de explorar la urbe sin equipaje antes de dirigirse directamente al aeropuerto y completar la mayoría de los trámites previos al vuelo.
