Por Redacción PortalCruceros.cl

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Princess Cruises anunció la cancelación de todos sus viajes hasta el 30 de junio de 2020 debido al impacto del brote global de Covid-19 y al reciente pedido de los Centros de Control de Enfermedades de los Estados  Unidos (CDC). Previamente, la línea de cruceros había anunciado previamente una pausa voluntaria durante dos meses (60 días), impactando los viajes que se realizarían entre el 12 de marzo y el 10 de mayo de 2020 .

Desde la compañía también informaron modificaciones a la temporada de Alaska, que incluye la cancelación de todos los cruceros y cruceros por el Golfo de Alaska, no obstante, continuarán los viajes de ida y vuelta desde Seattle a Alaska en Emerald Princess y Ruby Princess.

Jan Swartz, presidente de Princess Cruises indicó que “este brote global continúa desafiando a nuestro mundo de maneras inimaginables. Reconocemos cuán decepcionante es esto para nuestros socios comerciales a largo plazo y miles de empleados, muchos de los cuales han estado con nosotros en Alaska durante décadas ”.

Asimismo Swartz expresó “esperamos que todos los afectados por estas cancelaciones, especialmente nuestros huéspedes, socios asesores de viajes, compañeros de equipo y las comunidades que visitamos, comprendan nuestra decisión de hacer nuestra parte para proteger la seguridad, la salud y el bienestar de nuestros huéspedes y equipo”.

Para los huéspedes que se hayan visto afectados por las cancelaciones, Princess Cruises ofrece dos opciones. Quienes hayan pagado el itinerario en su totalidad  recibirán un Crédito de Crucero Futuro (FCC) equivalente al 100% de la tarifa de crucero pagada y, como incentivo adicional, un FCC adicional del 25%.

Alternativamente, los huéspedes pueden recibir un reembolso completo por todo el dinero pagado en su reserva a través de un formulario en línea, el cual se puede enviar hasta el 31 de mayo de 2020. Quienes no lo envíen la solicitud hasta esa fecha, recibirán la opción Crédito de Crucero Futuro.