Por Redacción PortalCruceros

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La Ciudad y Distrito de Juneau (CBJ), Alaska, decidieron construir su propia red WiFi, luego de observar que durante la temporada de cruceros se transforma su centro con hasta 16 mil visitantes adicionales al día, todos usando sus teléfonos. Los sistemas de punto de venta, quioscos de estacionamiento y las llamadas básicas fallaron. La Biblioteca se convirtió en un punto de acceso a señal improvisado, después de que las operadoras no ofrecieran una solución.

“No había señal de telefonía móvil o la señal era muy débil e intermitente cuando los barcos estaban atracados durante la temporada turística de verano”, resumió Chris Murray, director de TI de la Ciudad y Municipio de Juneau. Las autoridades recurrieron a Northriver IT para diseñar, implementar y administrar esta nueva red. Gracias a la plataforma ONE Network de Cambium Networks, el departamento de TI de la empresa se implementó una red WiFi 6 exterior de alta densidad con enlace inalámbrico de 60 GHz, evitando así la necesidad de instalar fibra óptica en el terreno montañoso y con numerosos muelles de Juneau.

La infraestructura principal estuvo operativa en aproximadamente 45 días. Desde entonces, la red ha gestionado entre 20 y 30 terabytes de tráfico celular y ha dado soporte a más de 103 mil usuarios únicos en un solo período de 30 días de temporada alta, más del triple de la población anual de Juneau, sin necesidad de personal adicional ni de la atención diaria del propio personal de TI de la ciudad.

La autenticación Seamless Passpoint 2.0 permitió que la mayoría de los visitantes se conectaran automáticamente sin necesidad de contraseña; un detalle que, según los funcionarios de la ciudad, fue fundamental para el éxito de la red.

“Construimos esto como construimos todas las redes, es decir, resolvemos el problema real y luego nos apartamos. El equipo de Juneau no debería tener que preocuparse por esta red WiFi, y ahora no lo hacen”, explicó Chaz Hager, de Northriver IT.

Las quejas se redujeron a cero durante la temporada alta. La red ahora funciona con un horario estacional, administrada remotamente por el departamento de TI de Northriver sin la intervención diaria del personal municipal. Juneau ya está planificando la cobertura para más zonas costeras.