Por Redacción PortalCruceros

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HX Expeditions presentó una nueva experiencia digital personalizada previa a la salida para que los pasajeros se sientan informados y preparados antes de embarcar, a la vez que lanzó una app en cruceros seleccionados.

Adaptada a la reserva, el itinerario y el camarote de cada huésped, esta experiencia reúne la información clave del viaje en un solo lugar, facilitando así la preparación para la expedición.

Los clientes reciben un correo electrónico personalizado con un PDF a medida que incluye información clave sobre el viaje, además de una página web interactiva con una descripción general de su expedición y los detalles del viaje.

En conjunto, estas herramientas brindan a los pasajeros una experiencia más fluida y personalizada antes de la salida, ayudándoles a saber qué esperar y a aprovechar al máximo su tiempo a bordo y en tierra.

Además, ya disponible en los cruceros MS Fridtjof Nansen, MS Roald Amundsen, MS Fram y MS Spitsbergen, la nueva aplicación HX ofrece a los huéspedes acceso a información esencial sobre el viaje, actualizaciones de las expediciones en tiempo real y una variedad de servicios a bordo durante todo el trayecto.

Diseñada para mayor comodidad, la aplicación permite a los turistas reservar restaurantes, consultar y anotarse excursiones, acceder a los programas diarios y mantenerse al día con los últimos anuncios de las expediciones y las actualizaciones del itinerario.

Al reunir información y servicios clave en una plataforma intuitiva, la aplicación ofrece mayor flexibilidad y personalización, a la vez que complementa el servicio y la experiencia en destinos que brindan los equipos de expedición de HX tanto a bordo como en tierra.