Por Redacción PortalCruceros

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Rampas de acceso, recorridos interiores sin barreras arquitectónicas, pasillos adaptados, butacas y baños específicos para personas con movilidad reducida, así como estacionamientos con acceso directo al interior del buque, previa reserva, son algunas de las medidas implementadas por Fred. Olsen Express, que realiza servicios de pasajeros en Islas Canarias, para mejorar la experiencias de turistas y residentes con alguna discapacidad.

Además, el personal de la compañía recibe formación especializada para ofrecer asistencia personalizada durante el embarque y desembarque.

El director de flota de Fred. Olsen Express, Juan Ignacio Liaño, explicó que “en Fred. Olsen Express entendemos la accesibilidad como un compromiso permanente con las personas y con la sociedad canaria. Todas estas iniciativas reflejan nuestra apuesta por una movilidad marítima sin barreras, que permita viajar en igualdad de condiciones, con comodidad y seguridad a cualquier pasajero, independientemente de sus necesidades. Nuestro objetivo es seguir avanzando en este campo”.

La compañía fue la primera naviera en España en obtener la Certificación de Accesibilidad Universal de Aenor conforme a la norma UNE 170001-2 en febrero de 2022, reconocimiento inicialmente otorgado a su Ruta Trimarán. Posteriormente, en 2023, esta certificación se amplió a toda su flota de fast ferries y a sus instalaciones terrestres, incluyendo oficinas, zonas de espera, embarques y desembarques, garantizando así una experiencia de viaje más accesible.

Este compromiso ha sido reconocido también con el Premio Solidarios ONCE Canarias 2025 en la categoría de Empresa, otorgado por su labor continuada en favor de la inclusión y la mejora de la accesibilidad para todas las personas. Asimismo, en diciembre de 2025, la naviera se integró en la Red Tenerife Accesible, impulsada por Sinpromi, con el objetivo de compartir buenas prácticas y fomentar una movilidad más inclusiva en el archipiélago.

En materia de accesibilidad auditiva, la naviera ha incorporado bucles magnéticos en cafeterías y tiendas a bordo, lo que permite mejorar la recepción de mensajes para personas con audífonos o implantes cocleares colocados en la posición T.

En el ámbito de la accesibilidad visual, los buques cuentan con señalética en braille, facilitando los desplazamientos de las personas con discapacidad visual o sordoceguera.

La compañía continúa avanzando en innovación y mejora continua mediante la optimización de accesos, la instalación de puertas automáticas en determinados buques y el refuerzo de la formación de su personal, con el objetivo de ofrecer un servicio cada vez más inclusivo y cómodo para todos los pasajeros.