Por Redacción PortalCruceros.cl
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Dream Cruises anunció que debido a la situación mundial por Covid-19, se canceló el despliegue inicial de Genting Dream desde Singapur con itinerarios entre el 2 de septiembre de 2020 y el 30 de septiembre de 2020.
Frente a esto, la compañía programó, tentativamente, que el barco inicie su despliegue en Singapur a partir del 2 de octubre de 2020 en adelante, sujeto a confirmación adicional por parte de las autoridades locales.
“Cualquier inconveniente es lamentable y le agradecemos su amable comprensión sobre este necesario cambio de itinerario. Si hubiera más actualizaciones, informaremos a nuestros huéspedes lo antes posible mientras continuamos monitoreando la situación y trabajando en estrecha colaboración con las autoridades regionales respectivas”, indicaron desde la línea de cruceros.
Durante este período de pausa por la pandemia, Dream Cruises ha revisado cuidadosamente su plan de prevención y respuesta al Covid.19, en mente para diseñar y proporcionar medidas mejoradas y completas en todos sus barcos. Estos incluyen la implementación de capacitación integral de la tripulación para reforzar procedimientos efectivos de limpieza, protocolos de salud e higiene y una interacción eficiente con los huéspedes.
Los pasajeros que se hayan visto afectados por la cancelación de itinerarios podrán recibir un crédito de crucero por el monto total de su crucero (tarifa de cabina pagada + tarifas de puerto pagadas + tarifa de excursión en tierra pagada, según corresponda) para canjear en otro crucero Genting Dream que salga de Singapur entre el 2 de octubre de 2020 y el 31 de marzo de 2021.
Además, los huéspedes afectados también pueden optar por cancelar su crucero y recibir un reembolso completo de sus tarifas de crucero pagadas, incluida la tarifa de cabina, los cargos portuarios y las tarifas de excursiones en tierra pagadas de Dream Cruises si corresponde.
