Por Redacción PortalCruceros.cl
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En reconocimiento de la orientación de la Oficina de Asuntos Exteriores y del Commonwealth (FCO), P&O Cruises ha extendido su pausa en las operaciones hasta el 12 de noviembre de 2020 y también canceló dos itinerarios largos que saldrían en enero de 2021.
El presidente de P&O Cruises, Paul Ludlow, dijo que “está claro que mientras la guía esté en su lugar, no es aconsejable que reanudemos las operaciones. Además de cancelar todos los cruceros hasta el 12 de noviembre de 2020, lamentablemente también cancelaremos Aurora’s Caribbean & South America Adventure y Arcadia’s World Cruise”.
“Dada la planificación a largo plazo, combinada con la complejidad y la longitud de estos itinerarios de largo recorrido y las restricciones fronterizas en evolución, debemos asegurarnos de cumplir con la guía tal como está. Sé que estos cruceros de enero, en particular, son las vacaciones de su vida y lamentamos mucho la decepción que estas cancelaciones causarán”, añadió.
La línea dijo que los huéspedes que reserven en los cruceros cancelados recibirán automáticamente un crédito de crucero futuro mejorado del 125% o, alternativamente, pueden completar el formulario del sitio web para obtener un reembolso del 100%.
“Hemos invertido significativamente en nuevos sistemas y tecnología para acelerar el proceso de reembolso y hasta la fecha hemos reembolsado a decenas de miles de huéspedes, aunque es alentador ver que la mayoría de nuestros huéspedes han optado por la FCC, por lo que tenga unas vacaciones que esperar en el futuro”, señaló el presidente de la compañía.
