Estudio de Avalon Waterways revela que turistas prefieren menos gente, más opciones y más espacio

Por Redacción PortalCruceros

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Un nuevo estudio de Avalon Waterways revela que los viajeros prefieren menos gente, más opciones y más espacio, justo como es su diseño. Según el sondeo realizado por la línea de cruceros fluviales, 62% de los turistas afirma que prefiere ir en barcos con menos de 150 pasajeros, un modelo que la naviera ha adoptado desde hace tiempo con sus Suite Ships, que tienen un promedio de solo 150 huéspedes, aproximadamente 30% menos que muchos cruceros fluviales.

“Los viajeros de hoy están redefiniendo el lujo. Espacio, personalización, libertad para explorar. Los barcos más pequeños nos permiten ofrecer todo eso y más de maneras que los barcos más grandes simplemente no pueden. No se trata solo de números. Desde la cantidad de huéspedes a bordo hasta el diseño de los espacios y la forma en que se ofrecen las experiencias, la escala intencionadamente más pequeña de Avalon moldea cada parte del programa”, señaló Pam Hoffee, presidenta de Avalon Waterways.

Menos pasajeros significa un servicio más personalizado; más espacio en cada barco; embarque y exploración más fáciles y un ambiente a bordo más relajado. “Y, lo que es más importante, significa que los pasajeros de Avalon no se sienten como parte de una multitud. Un barco más pequeño cambia la sensación de un viaje. Podemos centrarnos más en la experiencia del pasajero en lugar de gestionar el volumen”, añadió Hoffee.

La filosofía de barcos pequeños de Avalon se extiende más allá de sus Suite Ships y a la forma en que los pasajeros exploran en tierra. Con hasta 28 excursiones Avalon Choice disponibles en cruceros seleccionados, los pasajeros personalizan cada día según sus intereses y ritmo, creando así grupos más pequeños e íntimos.

Las encuestas realizadas a los pasajeros confirman la importancia de esta flexibilidad. Casi todos los pasajeros de Avalon (99%) afirman que contar con una variedad de opciones de excursión es fundamental al elegir un crucero. Entre sus preferencias se encuentra que 60% prefiere las visitas guiadas clásicas; 20% opta por experiencias activas como ciclismo y senderismo; 16% busca experiencias culturales de descubrimiento y 6% prefiere explorar por su cuenta.

Los grupos más pequeños también generan algo menos cuantificable, pero igualmente significativo, como la conexión. Más tiempo con los guías locales. Mayor interacción con otros turistas, transformando conversaciones en amistades.

“La diferencia entre viajar en grupo y hacerlo con personas que ya conoces es significativa. Ese es uno de los beneficios más importantes de moverse en un barco más pequeño”, expuso Hoffee. Este enfoque refleja una tendencia más amplia hacia los “microviajes”, experiencias diseñadas en torno a la intimidad, la flexibilidad y la personalización, en lugar de la escala.

Si bien los barcos de Avalon transportan menos pasajeros, la compañía destaca que los camarotes y espacios comunes son intencionalmente amplios. Las Suites Panorama, por ejemplo, que ocupan dos cubiertas completas de cada Suite Ship, son cerca de 15% más grandes que el estándar de la industria y cuentan con ventanales panorámicos que se abren completamente, con camas orientadas hacia las vistas.

Los espacios públicos también reciben la misma atención. El Panorama Lounge, el Comedor Panorama y la Cubierta Sky están diseñados para alojar cómodamente a todos los pasajeros a la vez, mientras que espacios más pequeños como el Salón de Observación y el Club Lounge ofrecen ambientes más íntimos y tranquilos para relajarse.

El enfoque de Avalon de operar en barcos pequeños respalda su filosofía más amplia de cruceros personalizados, con excursiones incluidas con múltiples opciones diarias; grupos turísticos más pequeños; exploración flexible y una proporción de tres pasajeros por cada miembro de la tripulación. Cruceros diseñados para la forma en que la gente quiere viajar ahora. A medida que el interés por los cruceros fluviales sigue creciendo, Avalon cree que su filosofía de barcos pequeños, que se remonta a mucho tiempo atrás, posiciona bien a la compañía ante las cambiantes expectativas de los viajeros.

“Los viajeros buscan experiencias más personales y menos concurridas. No es una nueva dirección para nosotros. Siempre hemos abordado los cruceros fluviales así”, cerró Pam Hoffee, presidenta de Avalon Waterways.


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