Por Redacción PortalCruceros
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La empresa de soluciones de viaje integrales impulsada por la tecnología Webuy Global anunció el lanzamiento de su más reciente oferta de viajes premium bajo Altitude Travel, la marca de viajes de alta gama de la compañía, que incluye una experiencia exclusiva de crucero de expedición fletado a la Antártida, que generó más de USD 777.500 en valor total de transacciones durante su primer mes de oferta.
Esto respalda la estrategia de la empresa de expandir su oferta de viajes premium, centrada en la experiencia, dirigida a clientes de alto valor.
La oferta de expedición a la Antártida representa una experiencia de expedición de alta gama a uno de los destinos más remotos e icónicos del mundo, combinando cruceros de expedición, itinerarios cuidadosamente seleccionados, exploración inmersiva y estándares de servicio de primera calidad en una experiencia de viaje integral y sin contratiempos.
Según la información de la empresa, Webuy es la única agencia de viajes en el mercado de Singapur que ha fletado un crucero completo a la Antártida, lo que subraya su capacidad para desarrollar productos de viaje exclusivos y de oferta limitada que pueden ser difíciles de replicar para la competencia.
La expedición a la Antártida incluye un crucero principal de 15 días, que comprende la travesía del Paso Drake, la exploración de la Península Antártica y avistamientos guiados de pingüinos, focas y ballenas, con el apoyo de especialistas en expediciones y servicios de primera clase a bordo.
Además del viaje principal, Altitude Travel también dispone itinerarios extendidos que incorporan experiencias previas y posteriores al crucero, como extensiones a ciudades de Sudamérica, programas de exploración cultural y servicios de viaje de lujo personalizados, creando así una experiencia de viaje de larga distancia premium más completa y fluida.
Como parte de su estrategia tecnológica, Webuy está implementando cada vez más capacidades de personalización asistida por IA en todo el recorrido del cliente de viajes de lujo. Estas incluyen capacidades de captación de clientes asistidas para identificar y conectar de forma más eficiente con viajeros adinerados con alto interés de compra, así como capacidades de personalización y diseño de soluciones asistidas por IA para desarrollar experiencias de viaje de lujo más personalizadas según las preferencias del cliente, sus objetivos de viaje, sus expectativas de comodidad y la complejidad de su itinerario.
La compañía cree que la combinación de acceso exclusivo a productos, servicios de asesoramiento premium y personalización asistida por IA puede generar una ventaja competitiva diferenciada en el segmento de viajes de lujo y experienciales.
La respuesta inicial del mercado al lanzamiento en la Antártida refleja el interés de los clientes de segmentos premium por experiencias de viaje exclusivas, personalizadas y de alta calidad. La empresa también cree que este formato de producto puede servir de base para futuras ofertas premium adicionales de vuelos chárter y expediciones.
La firma considera que esta categoría presenta un atractivo potencial de crecimiento a largo plazo debido a su perfil de reservas de alto valor, una mayor fidelización de los clientes y mayores oportunidades de venta cruzada en toda su cartera de viajes premium.
Bin Xue, director ejecutivo de Webuy, comentó que “a través de Altitude Travel, nuestro objetivo es ofrecer no sólo destinos, sino viajes verdaderamente diferenciados que combinen exploración, comodidad, personalización y un servicio de primera clase. A medida que continuamos incorporando capacidades de inteligencia artificial en nuestros procesos de captación de clientes y diseño de viajes personalizados, creemos que podemos atender al segmento premium con mayor precisión, eficiencia y escalabilidad, al tiempo que construimos una cartera más sólida de futuras ofertas de alto valor bajo Altitude Travel”.
“De cara al futuro, la compañía planea ampliar aún más su cartera premium mediante experiencias chárter adicionales, viajes de expedición y programas de viaje a medida, dirigidos a viajeros de alto poder adquisitivo en el sudeste asiático y mercados internacionales”, cerró Bin Xue.
