Por Redacción PortalCruceros

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En Via Natura se propusieron mejorar continuamente cada aspecto de la experiencia de sus huéspedes para que sus clientes disfruten de un nivel aún mayor de servicio personalizado durante todo su viaje a Galápagos. De esa manera, presentaron la incorporación a bordo del MY Monserrat de un conserje a bordo exclusivo, creado para ofrecer una atención aún más personalizada, una coordinación impecable y un servicio atento durante cada viaje.

El servicio de conserjería especializado mejora la experiencia de cada huésped con comodidades impecables, pues se garantiza que cada detalle del espacio y la comodidad a bordo se mantenga con los más altos estándares; y asistencia personalizada a los pasajeros, pues el plan es anticiparse a las preferencias y brindar apoyo atento durante todo el viaje.

Además, se propone una comunicación atenta, mantener a los clientes informados a la vez que se ofrece un servicio cálido, proactivo y personalizado.

Esta mejora también permite que los guías naturalistas y la tripulación náutica se centren por completo en ofrecer experiencias de exploración excepcionales, mientras que el servicio de conserjería garantiza que cada pasajero disfrute de una estancia a bordo sin complicaciones y memorable.

“Nos enorgullece seguir mejorando la experiencia en Montserrat con el servicio atento, la comodidad y la atención al detalle que los viajeros de hoy valoran más”, comunicaron desde Via Natura.