Por Redacción PortalCruceros

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La compañía de ferris Bluebridge Cook Strait Ferries reconoció un incidente de sobreventa de pasajes el domingo 11 de enero, que obligó a hasta 36 pasajeros a desembarcar del ferri Livia antes de su salida desde Wellington hacia Picton. La situación se produjo en medio de las interrupciones continuas en el calendario del operador, tras problemas mecánicos en otro buque de la flota.

La empresa explicó que, al intentar acomodar a los pasajeros afectados por la cancelación de las travesías del Connemara, varios pasajeros en lista de espera fueron aceptados inadvertidamente en el servicio vespertino del Livia.

Una vez identificado el problema de capacidad, se pidió a los pasajeros afectados que regresaran a tierra. Bluebridge indicó que trabajó con ellos para reprogramar sus viajes y organizar compensaciones por los costos asociados, y expresó su agradecimiento por su cooperación.

El operador señaló que la interrupción siguió a varios días de dificultades operativas vinculadas a una falla mecánica en el Connemara.

Este buque ha estado fuera de servicio desde el jueves 8 de enero, mientras se realizaban reparaciones en un cabrestante asociado a la puerta de popa, que anteriormente se bloqueó y dejó a unos 200 pasajeros a bordo durante cerca de 15 horas. Para mitigar el impacto, el Livia realizó travesías adicionales el sábado 10 para cubrir parte del déficit de capacidad.

Según Bluebridge Cook Strait Ferries, las reparaciones en la puerta de popa del Connemara avanzaban conforme a lo previsto, y se esperaba que el buque regresara al servicio en una salida programada por la tarde. Actualmente, se prevé que el Connemara retome sus travesías regulares a las 20:30 horas del lunes 12.