Una pareja alemana que reservó un crucero de cuatro meses y que les costó USD 77 mil demandó a AIDA Cruises luego de considerar que el área nudista se había reducido considerablemente respecto de experiencias anteriores y de la publicidad de la naviera, de acuerdo a un reporte de Bild.

Sabine Hartmann y Michael B., ambos de 71 años y residentes jubilados de Dortmund, embarcaron en el AIDAdiva en noviembre de 2025. Su crucero alrededor del mundo los llevó desde y hacia el Puerto de Hamburgo hasta marzo de 2026. Pero en lugar de un crucero sin preocupaciones, se vieron envueltos en una disputa pues B., cliente habitual de AIDA, se queja de una zona nudista drásticamente reducida, una terraza cerrada a los pasajeros habituales y menos variedad en los restaurantes buffet gratuitos. El caso se encuentra ahora ante el Tribunal Regional de Rostock.

La demanda también interesa a otros turistas, ya que plantea la siguiente pregunta: ¿Era una zona nudista suficientemente grande un elemento garantizado del viaje? Las opiniones al respecto son diversas.

La pareja reservó el viaje en febrero de 2024. Según ellos, daban por hecho que el AIDAdiva conservaría su habitual y espaciosa zona nudista con numerosas tumbonas, zonas de sombra, duchas y jacuzzis. Afirman que esto también se podía apreciar en los planos de la cubierta que aparecían en la página web de AIDA en el momento de la reserva.

Pero tras una modernización, todo había cambiado, pues la antigua zona nudista se convirtió en el llamado Skydeck para huéspedes de las suites. Para los pasajeros restantes, se había habilitado una zona nudista mucho más pequeña en otro lugar. El afectado la describe como una “caja nudista”, con pocas tumbonas, muy juntas, sin jacuzzi, sin ducha y casi sin sombra. Además, la zona no era completamente privada.

Lo que más molestó a la pareja fue que AIDA no les había informado explícitamente antes del viaje que la antigua zona ya no estaba disponible para todos los huéspedes. B. declaró a Bild que “la zona nudista, antes espaciosa, ha desaparecido por completo. El nuevo cubículo nudista no es adecuado para una auténtica experiencia nudista”.

El cliente de AIDA, abogado y exjuez fiscal, no dejó que su frustración se acumulara hasta su regreso. Mientras aún se encontraba en la costa del Pacífico, notificó por escrito a la naviera lo que consideraba deficiencias en su viaje y les dio un plazo de 48 horas para subsanar la situación.

Durante su viaje, la pareja también habló con el director de hotel. Según un lector de Bild, el director se mostró comprensivo, pero no pudo abrir el Skydeck a todos los huéspedes.

En el proceso judicial en curso, la pareja reclama el 22% del precio del viaje. Recientemente se celebraron las audiencias orales ante el Tribunal Regional de Rostock. Según B., la instancia indicó que podría conceder a los demandantes únicamente una reducción de 5% en el precio del viaje. El abogado de la compañía de cruceros ha solicitado el sobreseimiento total de la demanda.

El turista ya anunció que “si fuera necesario, apelaremos ante el tribunal superior”. AIDA Cruises declinó hacer comentarios sobre el caso a Bild.