Por Redacción PortalCruceros
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Norwegian Cruise Line Holdings, que opera Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises, publicó su informe Sail & Sustain 2024, documento anual que describe los esfuerzos de la compañía para seguir generando un impacto positivo mientras impulsa su visión estratégica “Trazando el rumbo”.
“El informe Sail & Sustain refleja nuestro compromiso continuo con prácticas comerciales responsables y a largo plazo”, afirmó Harry Sommer, presidente y director ejecutivo de Norwegian Cruise Line Holdings.
“Estamos orgullosos del progreso alcanzado y seguimos adoptando un enfoque meticuloso para alinear la ejecución diaria con la estrategia a largo plazo, desde la operación de nuestros barcos hasta el apoyo a nuestros empleados, comunidades y la experiencia que brindamos a los huéspedes”, añadió el ejecutivo.
Sail & Sustain es el programa global de NCLH, centrado en su compromiso de buscar la excelencia operativa de forma responsable, cumpliendo su visión de permitir a sus huéspedes “Vacaciones Mejores. Más Experiencias”. Este programa se estructura en torno a cinco pilares, desarrollados mediante la colaboración interdisciplinaria con actores clave internos y externos. Los pilares incluyen el Cuidado de la Naturaleza, Navegación Segura, Empoderamiento de las Personas, Fortalecimiento de Nuestras Comunidades y Operar con Integridad y Responsabilidad.
El plan abarca diversas áreas clave, como en Ética y el Cumplimiento, donde la compañía opera con integridad y rendición de cuentas, asegurando que el 100% de sus miembros de equipo completen capacitaciones regulares sobre privacidad de datos. Esto subraya su compromiso con la protección de la información y las prácticas éticas.
Para el Apoyo Comunitario, NCLH busca fortalecer las comunidades a nivel global. Han donado aproximadamente USD 1,8 millones en efectivo y en especies a organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo. Además, han redefinido su Estrategia de Impacto Comunitario en colaboración con la Universidad de Miami, y Oceania Cruises, parte del holding, fue reconocida con el premio Condé Nast por sus “Go Green Tours”, demostrando un turismo responsable.
El Bienestar del Equipo es una prioridad, evidenciado por 97% de los miembros del equipo en tierra que se sienten orgullosos de ser parte de la firma. La compañía también invierte en Capacitación y Desarrollo, habiendo completado más de 360 mil horas de formación. En cuanto a la Cultura de la Gente, NCLH promueve la diversidad y la inclusión, con 58% de mujeres en sus equipos de tierra y un 49% entre los cadetes de nuevo ingreso a bordo de los barcos, lo que refleja su compromiso con el empoderamiento de las personas.
La Seguridad y el Cumplimiento son fundamentales para una navegación segura. El 100% de la tripulación participa en capacitaciones, ejercicios y simulacros de seguridad. En Salud Pública, la compañía ha pasado todas las inspecciones. Además, cuentan con una alianza médica con Cleveland Clinic para supervisar la salud de sus pasajeros y tripulantes.
Finalmente, en lo que respecta a la Acción Colectiva y el cuidado del medio ambiente, NCLH ha superado sus objetivos en la prueba de biocombustibles, alcanzando 47% de su flota para 2024, superando 40% proyectado.
También han excedido su meta de equipar barcos con capacidad de energía en tierra, logrando un 59% en 2024, superando el 50% previsto. La compañía obtuvo una calificación B en su informe de Seguridad Hídrica del CDP, reconociendo sus esfuerzos continuos en la gestión de riesgos hídricos. En Gestión de Residuos, el 54% del total de residuos se desvía de los vertederos. Además, han actualizado su Informe TCFD, demostrando una transparencia continua en la gestión de riesgos relacionados con el clima.
Los esfuerzos de NCLH han sido reconocidos con varios premios, incluyendo el premio Gold ESG Leader por excelencia en acción climática e iniciativas sociales y comunitarias a través de su programa Sail & Sustain. También fue nombrada “America’s Greatest Workplace for Parents and Families” por Newsweek y fue preseleccionada para el IR Award.
