Por Redacción PortalCruceros
@PortalCruceros
Marella Cruises reforzó su equipo de Relaciones Comerciales con dos nombramientos clave, uno de ellos en el nuevo cargo de gestor de cuentas, reafirmando su compromiso de apoyar a sus socios de las agencias de viajes en todo el Reino Unido mediante una gestión de cuentas dedicada, formación y un profundo conocimiento del producto.
Gavin Enever se incorporó al equipo como el primer key account manager o gestor de cuentas clave dedicado específicamente a la línea de cruceros de TUI en el Reino Unido, lo que supone un paso importante en la inversión de la compañía en sus alianzas comerciales.
En este puesto de nueva creación, Enever trabajará estrechamente con agencias de viajes en toda Gran Bretaña, prestando especial atención al norte de Inglaterra. El ejecutivo proviene de TUI, donde desde 2023 ha ejercido como key account manager para el norte de Inglaterra, forjando sólidas relaciones con los agentes y brindando apoyo a los socios en toda la región.
Anteriormente, Enever trabajó en el área de Formación y Desarrollo aportando experiencia en la interacción con agentes, capacitación y desarrollo de negocio. Su especialización contribuirá a que los agentes comprendan mejor la propuesta de valor de Marella Cruises, al tiempo que ofrecerá un apoyo específico a los equipos de ventas que están en contacto directo con el cliente.
Asimismo, la naviera nombró a Conor Braniff como trade training manager, asumiendo el cargo tras el traslado de Sarah Whitehouse a otro puesto dentro de TUI.
Braniff llega desde el equipo de Contenidos de TUI, donde trabaja como redactor especializado en marketing y estilo de vida, y ha colaborado estrechamente con el equipo de marca de Marella Cruises en las comunicaciones dirigidas a los clientes.
En su rol, Braniff liderará la estrategia de formación y vinculación de Marella Cruises para sus socios comerciales, ayudando a los agentes a ampliar su conocimiento del producto y a ganar confianza a la hora de vender los cruceros de la compañía.
Ambos nombramientos ya entraron en vigor y forman parte de la inversión continua de Marella Cruises destinada a fortalecer sus relaciones con el sector y ofrecer a los agentes un apoyo especializado.
Chris Hackney, director ejecutivo (CEO) de Marella Cruises, expresó que “los agentes de viajes son fundamentales para la compañía, y estos nombramientos demuestran nuestro compromiso constante de brindar a nuestros socios comerciales el apoyo, los conocimientos y la experiencia que necesitan. Nos complace dar la bienvenida a Gavin y Conor al equipo. Sus nombramientos reflejan nuestra apuesta por ofrecer a nuestro personal oportunidades de desarrollo, la adquisición de nuevas competencias y experiencias que impulsen sus futuras carreras profesionales”.
“El nombramiento de Gavin nos permite, por primera vez, contar con un apoyo dedicado sobre el terreno para Marella Cruises; por su parte, Conor aporta una excelente combinación de experiencia en formación y un profundo conocimiento de la marca. Juntos, nos ayudarán a reforzar nuestras relaciones con nuestros socios comerciales y a preparar a nuestros equipos para alcanzar el éxito en el futuro”, añadió Hackney.
