Por Redacción PortalCruceros.cl
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Disney Cruise Line extendió la suspensión de todas las salidas hasta el 28 de febrero de 2021 debido a la pandemia de Covid-19.
“Nuestro equipo en Disney Cruise Line permanece enfocado en la salud y el bienestar de nuestros huéspedes y miembros del equipo. Continuamos revisando cuidadosamente la guía de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos y estamos trabajando para reanudar las operaciones”, señalaron desde la compañía mediante un comunicado.
“Como se compartió anteriormente, continuamos refinando nuestros protocolos para nuestro eventual regreso al servicio y hemos cancelado todas las salidas hasta el 28 de febrero de 2021”, agregaron desde Disney.
En detalle, los viajes se cancelan a bordo del Disney Magic hasta el 25 de febrero; Disney Wonder y Disney Dream hasta el 26 de febrero; y Disney Fantasy hasta el 27 de febrero.
Además, según el orden de navegación condicional proporcionado por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos, Disney Cruise Line debe cancelar los viajes de más de 7 noches.
A los huéspedes que hayan reservado en los viajes afectados y que hayan pagado su reserva en su totalidad, se les ofrecerá la opción de un crédito de crucero para usar en un viaje futuro o un reembolso completo.
Por otra parte, los cruceristas que no hayan pagado sus reservas en su totalidad recibirán automáticamente un reembolso de lo que hayan pagado hasta ahora. Los pasajeros afectados y los agentes de viajes recibirán un correo electrónico de Disney Cruise Line con los detalles y los próximos pasos.
Los huéspedes que hayan reservado su reserva a través de un agente de viajes deben comunicarse directamente con ellos si tienen alguna pregunta. Aquellos que hayan reservado directamente con Disney Cruise Line y tengan preguntas después de recibir su correo electrónico deben llamar al (866) 325-6685 o (407) 566-7797.
