Por Redacción PortalCruceros

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Los cruceros Magic Class de Disney Cruise Line regresaron recientemente de su mantenimiento con un Edge Club renovado para preadolescentes, con una nueva y vibrante combinación de colores y elementos modulares que se adaptan a diversas actividades, con alfombras nuevas, un revestimiento sostenible para el casco y más de 100 proyectos de diversa envergadura completados en todo el buque.

Tanto el Disney Magic como el Disney Wonder pasaron dos semanas en dique seco en el astillero de Victoria este verano. No hubo cambios importantes, como la creación o renovación de espacios o la incorporación de nuevas atracciones, pero fue más bien una oportunidad para que los barcos se sometieran a mantenimiento rutinario, inspecciones y una renovación de las cubiertas.

“En Disney Cruise Line, cada mejora que implementamos comienza con una sola pregunta: ¿Cómo podemos mejorar la experiencia de nuestros huéspedes?. Estas inversiones están diseñadas para potenciar las experiencias que nuestros huéspedes ya conocen y disfrutan, a la vez que incorporan detalles novedosos y cuidadosamente pensados ​​que hacen que sus vacaciones sean aún más memorables”, aseguró Tracy Wilson, vicepresidenta senior y directora general de Operaciones de Disney Cruise Line.

Según Wilson, las mejoras reflejan la convicción de Disney Cruise Line de que la innovación no se limita a los barcos nuevos. Cada embarcación de la flota se evalúa y mejora continuamente para garantizar que siga ofreciendo una de las experiencias vacacionales más apreciadas en alta mar. Esto ha dado como resultado índices de satisfacción del cliente líderes en la industria, con casi 90% de los pasajeros de Disney Cruise Line calificando su experiencia como “excelente”.

Los “Imaginieros” de Disney ayudan a dar vida a espacios renovados y reinventados, asegurándose de que cada mejora refleje la creatividad, la artesanía y la atención al detalle que los visitantes esperan. Su trabajo va mucho más allá de actualizar acabados o mobiliario; los equipos planifican cuidadosamente cómo cada espacio puede volverse más inmersivo, más funcional y más atractivo para los visitantes.

“El mantenimiento en dique seco ofrece la oportunidad de revitalizar los espacios con una nueva magia, adaptándose a cómo los huéspedes utilizan las diferentes áreas de los barcos. Disney considera cuidadosamente cómo integrar estas necesidades y dar vida a historias nuevas y únicas a bordo”, señaló Alexis Cummins, directora creativa de Walt Disney Imagineering.

No todas las mejoras en dique seco son visibles para los pasajeros. Estos proyectos también brindan la oportunidad de invertir en la eficiencia y sostenibilidad a largo plazo de la flota. Los equipos técnicos realizan un extenso trabajo diseñado para ayudar a que los barcos operen de manera más eficiente y apoyen los objetivos ambientales de Disney Cruise Line, como los revestimientos avanzados del casco del Disney Magic y el Disney Wonder.

Si bien es posible que los pasajeros nunca perciban estas mejoras, son fundamentales para que los barcos funcionen a la perfección y, al mismo tiempo, contribuyan a un futuro más sostenible. En conjunto, las mejoras visibles para los pasajeros y las implementadas internamente reflejan el enfoque integral de Disney Cruise Line en la inversión en su flota.

Siguiendo un cronograma meticulosamente planificado, miles de expertos colaboran para transformar un barco. Equipos técnicos y marítimos coordinan proyectos operativos complejos. Diseñadores e ingenieros de diseño supervisan las mejoras en todos los espacios para pasajeros. La tripulación prepara el barco para recibir nuevamente a los pasajeros a bordo. Juntos, trabajan sin descanso para completar cientos de tareas antes de que el barco vuelva a recibir a los pasajeros.

La inversión se extiende más allá de las áreas para huéspedes, con mejoras en los espacios para la tripulación, como un comedor rediseñado que ayuda a garantizar que los miembros tengan un espacio que les permita brindar el servicio excepcional que los pasajeros experimentan todos los días.

Según la compañía de cruceros, el trabajo realizado durante las reparaciones en dique seco refleja su convicción de que cada barco debe evolucionar, innovar y deleitar a los pasajeros. Al invertir en los barcos de toda la flota, Disney Cruise Line garantiza que las futuras generaciones de pasajeros puedan seguir creando recuerdos mágicos.