Por Redacción PortalCruceros.cl
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Cunard volvió a extender la suspensión de operaciones de su flota debido a la situación mundial por el Covid-19.
Para el Queen Mary 2 y Queen Victoria, Cunard canceló todas las salidas que debían partir hasta el 31 de julio de 2020, mientras que para el Queen Elizabeth suspendió toda la temporada de Alaska y todas las salidas hasta el 8 de septiembre de 2020.
“Estos son tiempos extraordinarios y este brote global continúa desafiando a Cunard y a la industria de viajes en general. No nos gustaría nada más que volver a poner en servicio nuestra flota y brindar a nuestros huéspedes las vacaciones que se merecen y anhelan, pero con los bloqueos y las restricciones de viaje en todo el mundo, esto simplemente no es posible en este momento”, señaló Simon Palethorpe, presidente de Cunard.
“Hemos navegado durante 180 años y esperamos muchos más. Pasaremos estos tiempos difíciles juntos y esperamos dar la bienvenida a nuestros huéspedes nuevamente a bordo cuando sea el momento adecuado”, agregó Palethorpe.
Cunard también anunció que se comunicará con todos los huéspedes y sus asesores de viaje que hayan reservado viajes afectados.
Los pasajeros que se vean perjudicados recibirán automáticamente un 125% de crédito de crucero futuro o tendrán la opción de un reembolso completo. Esto puede usarse en cualquier navegación antes de finales de marzo de 2022 con una reserva realizada antes del 31 de diciembre de 2021.
Además, los huéspedes también pueden usar su crédito de crucero futuro para una segunda cabina para llevar a amigos o familiares o para actualizar una reserva existente.
En cuanto a los asesores de viaje, la línea protegerá su comisión en todas las reservas totalmente pagadas antes del 22 de abril de 2020.
