Por Redacción PortalCruceros
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Carnival Cruise Line anunció mejoras al nuevo programa de fidelización Carnival Rewards para todos los huéspedes actuales Diamond y Platinum y todos los que alcancen esos niveles antes de la fecha de lanzamiento del nuevo programa, el 1 de junio de 2026.
“Estamos muy entusiasmados con el lanzamiento de nuestro nuevo programa de fidelización Carnival Rewards el próximo año y creemos que generará una fantástica interacción y recompensas para nuestros pasajeros. Al mismo tiempo, agradecemos enormemente la lealtad de nuestros apasionados clientes y los años de dedicación que muchos han demostrado para alcanzar un nivel de fidelización superior con nosotros”, señaló Christine Duffy, presidenta de Carnival Cruise Line.
“Creemos que estas mejoras reconocen nuestro agradecimiento por la lealtad de nuestros huéspedes de primer nivel. Hemos pasado el verano conversando con ellos, escuchando sus comentarios y tomando en cuenta sus opiniones. Por ello, me complace compartir que estamos implementando cambios para mejorar la oferta a nuestros clientes más fieles mientras nos preparamos para el lanzamiento del programa en 2026”, agregó Duffy.
Entre los cambios anunciados está que los pasajeros que alcancen el estatus Diamond en el VIFP Club actual antes del 31 de mayo de 2026 no solo recibirán ese nivel hasta el 31 de mayo de 2032, sino que también de por vida en el programa Carnival Rewards TM.
Los clientes que alcancen el estatus Platinum en el VIFP Club actual antes del 31 de mayo de 2026 no solo verán su estatus extendido hasta el 31 de mayo de 2028, como se anunció previamente, sino que también recibirán un aumento bienal de 10 mil estrellas que califican para el nivel Carnival Rewards cuando el programa comience el 1 de junio de 2026 y en cada ciclo de obtención de estrellas bienal posterior.
Esto les dará a los miembros Platinum de VIFP una ventaja inicial de 20%, e incluso una ventaja inicial para alcanzar el Diamond en el nuevo programa. También se les otorga un mínimo del estatus Gold en todos los ciclos futuros del programa Carnival Rewards.
En consonancia con las leyes de privacidad de EE.UU. que restringen la inscripción de niños menores de 18 años en programas como Carnival Rewards, la naviera confirmó que los menores disfrutarán del mismo estatus que su padre o adulto designado como su parte responsable en la reserva para ese viaje, y cuando cumplan 18 años, aquellos que hayan alcanzado el estatus Diamond o Platinum antes del 31 de mayo de 2026 serán invitados a optar por Carnival Rewards con su nivel obtenido y los mismos privilegios.
Carnival está explorando activamente opciones para los huéspedes de Canadá y Australia para ofrecer oportunidades de ganancias y recompensas mejoradas similares a las que ofrecerá la Carnival Rewards TM Mastercard para los residentes de Estados Unidos.
Cuando se lance oficialmente el 1 de junio de 2026, Carnival Rewards estará inspirado en el éxito y la popularidad de los programas de fidelización de aerolíneas y hoteles, donde los huéspedes pueden obtener estatus y recompensas vinculadas tanto a actividades de viaje como a gastos, además de una tarjeta de crédito de marca compartida.
Los huéspedes podrán acumular puntos que podrán canjearse por dólares de recompensa y utilizarse para pagar tarifas de cruceros, experiencias a bordo, excursiones en tierra y otras actividades vacacionales.
