Por Redacción PortalCruceros.cl
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Victory Cruise Lines, operado por American Queen Steamboat Company (AQSC),canceló todos los itinerarios planeados para el Victory II durante la temporada 2020.
En tanto, para el Victory I, se extendió la suspensión temporal de operaciones hasta el 30 de junio de 2020 y el 5 de julio se reanudará el servicio.
Esta decisión se tomó luego de restricciones gubernamentales continuas y generalizadas en puertos, ciudades e instituciones públicas y una orden extendida de no navegar a través de aguas canadienses hasta el 30 de junio.
“Nuestra principal prioridad sigue siendo la salud y la seguridad de nuestros huéspedes, miembros del equipo y la tripulación. Llegamos a la difícil decisión de consolidar los itinerarios de Victoria II con Victoria I debido a la naturaleza abreviada de nuestra temporada 2020, como resultado de las restricciones de viaje en curso y los cierres de puertos. Esperamos que al hacerlo, podamos priorizar la entrega de la extraordinaria experiencia de navegación en los Grandes Lagos que nuestros leales huéspedes esperan de la marca VCL”, explicó el CEO John W. Wagoner.
Respecto al huéspedes que tenían reservas, desde la compañía indicaron que se pondrán en contacto con los pasajeros para analizar sus opciones de viaje.
Además, el equipo se comprometió a trabajar con los pasajeros para que escojan una futura navegación con ellos y ofrecerán un incentivo especial de un crédito de crucero futuro por el 125% de la tarifa del crucero para aquellos que se han visto afectados por esta suspensión . Alternativamente, los huéspedes pueden solicitar un reembolso completo que se procesará dentro de los 90 días según la práctica estándar de la industria de cruceros.
