Por Redacción PortalCruceros.cl
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Antigua Cruise Port y GPH y Global Ports Holding (GPH) en colaboración con Destinations Together y la Autoridad de Turismo de Antigua, organizaron un seminario web que se centró en el reinicio del turismo de cruceros y la mejora de la experiencia del visitante.
El evento, titulado “Inspirando el reinicio del turismo de cruceros”, contó con las palabras de apertura del Ministro de Turismo e Inversiones, Excmo. Charles Fernandez, junto con los destacados expertos de la industria de cruceros y turismo Larry Stauffer y Tom Anderson de Destinations Together. Barry Jacobson de Barry Jacobson Consulting completaron el panel de expertos, compartiendo estrategias específicas para mejorar la experiencia del huésped.
Lisel Regis-Prosper, gerente general de Antigua Cruise Port, señaló que “la respuesta fue abrumadora y muy positiva. Larry y Tom de Destinations Together y Barry Jacobson hicieron un trabajo fenomenal al facilitar este seminario web y armar un programa lleno de estrategias e ideas tangibles en tiempo real sobre las que se podría actuar de inmediato. Compartimos mucha información útil y recibimos muchas preguntas, por lo que está claro que necesitamos mucha más discusión para aclarar el camino a seguir para nuestro sector”.
Durante la instancia, Barry Jacobson compartió una descripción general del programa de capacitación del servicio de pasajeros con los asistentes y proporcionó estrategias para mejorar las experiencias de los huéspedes como un factor distintivo en los negocios relacionados con el turismo.
“Recibimos muchos comentarios. Mientras nos preparamos para los próximos seminarios web, planeamos incluir más participación de expertos locales, por lo que estaremos seguros de destacar ese aspecto de eventos futuros. También recibimos más solicitudes de seminarios web sobre turismo de cruceros y seminarios web centrados en varios aspectos de la gestión del turismo, por lo que revisaremos varias áreas temáticas y ofreceremos sesiones que pueden ayudar a nuestros socios turísticos de manera que respalden la mejora y el crecimiento de sus negocios”, explicó Prosper.
“El hecho de que contáramos con más de 165 asistentes que apoyaron este evento afirma cuántos socios turísticos están dispuestos a trabajar juntos para que este sector y nuestra nación tengan éxito. Con este tipo de apoyo y planificación, seguramente podemos continuar impulsando a Antigua y Barbuda como un actor líder en turismo regional a pesar de Covid-19″, finalizó la gerente general de Antigua Cruise Port.
