Por Redacción PortalCruceros

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Royal Caribbean Group anunció el nombramiento de Tara Bunch, ex vicepresidenta senior y directora global de Operaciones de Airbnb, como miembro de su Consejo de Administración.

Bunch aporta más de tres décadas de experiencia en la expansión de organizaciones tecnológicas globales, la dirección de operaciones complejas, el fortalecimiento de la experiencia del cliente y el avance de la transformación digital en marcas de consumo de gran reconocimiento.

“Tara es una ejecutiva global con amplia experiencia en la expansión de modelos de servicio basados ​​en tecnología y en la creación de experiencias excepcionales para el cliente. Su perspectiva será sumamente valiosa a medida que continuamos expandiendo nuestro ecosistema vacacional y ofreciendo las mejores vacaciones de forma responsable a nuestros huéspedes en todo el mundo”, indicó Jason Liberty, presidente y director ejecutivo de Royal Caribbean Group.

Bunch, en Airbnb, supervisó el Servicio al Cliente, la Confianza y la Seguridad, la Privacidad, los Pagos, los Seguros y la Calidad para anfitriones y huéspedes en más de 220 países y regiones.

Antes de unirse a Airbnb, Bunch ocupó puestos de alta dirección en Apple y Hewlett-Packard Company, donde lideró diversas áreas, incluyendo atención al cliente global, soporte técnico, operaciones de reparación, desarrollo de productos y servicios tecnológicos a gran escala. Anteriormente, durante sus más de 25 años en esta última, contribuyó a impulsar mejoras significativas en la atención al cliente, la satisfacción del cliente y el rendimiento empresarial.

Bunch también aporta una amplia experiencia en gobernanza y supervisión de riesgos. Forma parte del Consejo de Administración de The Vanguard Group, una de las mayores gestoras de inversiones del mundo, donde es miembro del Comité de Auditoría.

La ejecutiva posee un MBA de la Universidad de Santa Clara y una licenciatura en ingeniería mecánica de la Universidad de California Berkeley.