Por Redacción PortalCruceros
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The APT Travel Group obtuvo la certificación B Corp, cumpliendo con los estándares verificados de B Lab en materia de prácticas empresariales sociales, ambientales y de gobernanza. Como la única agencia de viajes australiana de propiedad 100% familiar en lograr este reconocimiento, la certificación integra el propósito y el compromiso con un impacto positivo en el ADN de la empresa.
La certificación B Corp, otorgada por la organización global sin ánimo de lucro, es una de las evaluaciones externas más rigurosas a las que una empresa puede someterse, ya que evalúa el desempeño en cinco pilares: gobernanza, trabajadores, comunidad, medio ambiente y clientes, y la certificación se revisa cada tres años.
Para The APT Travel Group, una empresa familiar australiana que se acerca a su centenario en 2027, la certificación supone una ratificación de los valores que siempre han sustentado su funcionamiento y un reconocimiento formal de lo que ha significado la buena ciudadanía corporativa en la práctica durante casi 100 años.
“No buscamos esto simplemente porque estuviera de moda. Refleja nuestra filosofía empresarial: la de gestionar un negocio con total responsabilidad hacia las personas que lo integran, las comunidades que lo rodean y el mundo en el que opera. Llevamos casi un siglo haciéndolo, y esta certificación nos ayuda a formalizar lo que ya forma parte de nuestra esencia”, afirmó David Cox, director ejecutivo de The APT Travel Group.
Esta certificación es el resultado de años de trabajo en toda la empresa, impulsado por personas de todos los niveles. Para APT Travel Group, nunca se trató de obtener una insignia, sino de encontrar un marco que reflejara el trabajo ya en marcha y la cultura ya establecida.
La evaluación reconoció la solidez en las cinco áreas de impacto. La empresa invierte en su personal mediante flexibilidad laboral, apoyo financiero y desarrollo profesional estructurado disponible para todos los niveles. Para los clientes, el 100% de los productos y servicios cuentan con una garantía formal, y se establecieron, monitorearon y cumplieron objetivos de satisfacción durante el último año.
Los proveedores están sujetos a un Código de Conducta formal que abarca salarios justos, condiciones de trabajo seguras y responsabilidad ambiental, y 100% de los servicios subcontratados rinden cuentas conforme a esos mismos estándares. En la comunidad, las donaciones financieras, el servicio pro bono y las colaboraciones benéficas se rigen por una política formal.
“Muchas empresas hablan de su propósito. La certificación B Corp significa que el nuestro está verificado, documentado y es legalmente vinculante. Ese es el nivel de responsabilidad que queremos tener”, expuso también Cox.
