Por Redacción PortalCruceros
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Resorts World Cruises canceló dos salidas del Resorts World One desde el Puerto de Kaohsiung, en Taiwán, programadas para el jueves 31 de agosto de 2023 debido al paso del tifón Saola por la zona. Uno de los itinerarios afectados es el crucero de un día y una noche previo al programa, también eliminado, de cinco días y cuatro noches.
“Si bien esperamos tenerlo a bordo y navegar con nosotros, la cancelación es necesaria ya que la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y tripulación es nuestra máxima prioridad. Cualquier inconveniente causado es muy lamentable y le agradecemos de antemano su amable comprensión y cooperación en la cancelación requerida”, indican desde la naviera.
Como solución, Resorts World Cruises estableció que alternativamente, los huéspedes pueden transferirse a otro crucero de la línea, con salida antes del 14 de septiembre de 2023. Las condiciones de reserva, la categoría de cabina y el tipo de reserva siguen siendo los mismos que los del paquete de crucero original, aunque sujeto a disponibilidad. Como gesto de buena voluntad, RWC ofrece a estos pasajeros un crédito a bordo USD 75 por cabina para alimentos y bebidas a bordo, excursiones en tierra, spa y bienestar, fotografía y entretenimiento.
Los clientes también pueden cancelar sus reservas y recibir un crédito de crucero por el monto total canjeable en cualquier itinerario dentro de los próximos nueve meses.
