Por Redacción PortalCruceros.cl
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Princess Cruises anunció la cancelación de toda su temporada de verano ante la poca disponibilidad de vuelos, el cierre de puertos en todo el mundo y otros factores que afectan a los viajes internacionales debido al Covid-19.
En detalle, fueron cancelados todos los cruceros en Alaska del Emerald y Ruby Princess; todos los itinerarios en Europa y transatlanticos en el Enchanted Princess, Regal Princess, Sky Princess, Crown Princess e Island Princess; y todos los viajes de verano en el Caribe y Canada & Nueva Inglaterra en el Caribbean Princess y Sky Princess.
A lo anterior se suma la suspensión de viajes de verano a otoño con salida desde Japón en el Diamond Princess
en Australia, en el Shapphire Princess y Sea Princess hasta agosto; la cancelación de cruceros de julio saliendo desde Taiwan en el Majestic Princess y la suspensión de itinerarios de otoño hacia Hawaii y la Polinesia Francesa en el Pacific Princess hasta noviembre.
“Mientras el mundo todavía está preparándose para volver a viajar, anunciamos con gran decepción una extensión de nuestra pausa en las operaciones mundiales de la flota y la cancelación de las vacaciones en crucero de nuestros leales huéspedes” ,dijo Jan Swartz, presidenta de Princess Cruises.
“Entre otros problemas, las aerolíneas han limitado la disponibilidad de vuelos y muchos puertos de cruceros populares están cerrados. Nos entristece pensar en el impacto en la vida de nuestros compañeros, socios comerciales y destinos que visitamos”, agregó Swartz.
Los pasajeros con reserva en los cruceros cancelados, que hayan pagado la reserva por completo, tendrán la opción a recibir un bono de futuro crucero por valor del 100% pagado, además de un plus de un 25%.
Para los pasajeros que no hayan pagado por completo la reserva, Princess doblará el valor de su deposito, proporcionando un bono de futuro crucero valido para usar en cruceros con salida hasta el 1 de mayo de 2022.
Alternativamente, los cruceristas podrán solicitar una devolución del dinero a través de un formulario online y las peticiones deben tramitarse antes del 15 de junio de 2020 o recibirán el bono de futuro crucero.
Por otra parte, desde Princess Cruises anunciaron que las comisiones para agentes de viaje de los cruceros cancelados serán pagadas.
