Por Redacción PortalCruceros
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Norwegian Cruise Line Holdings (Nclh) mejorará su gestión de excursiones a través de una asociación con Brenock Technology.
La línea de cruceros entrará en funcionamiento con Shoretime en abril de 2024 y la herramienta de gestión de costos portuarios de Brenock, Integrated Management System, en el segundo trimestre.
En ese sentido, Shoretime, la primera interfaz de gestión de excursiones basada en la nube de su tipo, automatizará y optimizará aspectos centrales de la planificación de viajes de Nclh, incluida la creación de viajes y la obtención de ofertas de operadores turísticos.
La plataforma proporciona actualizaciones en tiempo real que facilitan la selección de operadores turísticos de Norwegian Cruise Line Holdings, lo que permite la gestión automatizada del inventario y la programación de excursiones seleccionadas para sus pasajeros. También aumenta la visibilidad y agiliza la comunicación entre las líneas de cruceros y los operadores turísticos en todas las etapas de planificación, ejecución e informes del viaje.
Bajo ese contexto, Jean-Pierre Joubert, vicepresidente de servicios comerciales de destinos de Nclh, señaló que “estamos orgullosos de lanzar Shoretime, una innovadora herramienta de gestión de excursiones que refleja nuestra dedicación a liderar a través de la innovación y la calidad superior”.
“Esta plataforma transforma el proceso de gestión de viajes, optimizando las interacciones con los operadores turísticos, la gestión de contenidos y la eficiencia de los ingresos, todo ello a través de tecnología de última generación con un enfoque centrado en el usuario”, añadió.
A través del acuerdo, la compañía implementará la plataforma Shoretime en un enfoque gradual, comenzando con los módulos de licitación de viajes y asignación de inventario desde su oficina central y con socios operadores turísticos en todo el mundo.
