Por Redacción PortalCruceros.cl
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Holland America Line extiendió su pausa de operaciones de cruceros a todas las salidas programadas hasta el 15 de diciembre de 2020. Los viajes cancelados incluyen el Caribe, México, el Canal de Panamá, Costa del Pacífico, Sudamerica, Antártida, Hawaii, Pacífico Sur, Australia y Asia.
La línea informó que con la continuación de las restricciones de viajes y puertos debido a problemas de salud global, ha ampliado la detención de las operaciones de cruceros y cancelando salidas en todos sus barcos.
Los pasajeros recibirán automáticamente crédito adicional para futuros cruceros, indicó la compañía.
A su vez, aquellos turistas con cruceros afectados serán cancelados automáticamente y no será necesario que los huéspedes que opten por el crédito futuro para cruceros (FCC) tomen medidas.
Todos los pasajeros recibirán una FCC por persona. Así, los que hayan pagado en su totalidad recibirán el 125% de FCC de la tarifa de crucero base pagada a Holland America Line.
En tanto, los que cuenten con reservas no pagadas en su totalidad recibirán un FCC del doble del monto del depósito pagado por el crucero. La FCC mínima es$ 100 y el máximo será una cantidad hasta la tarifa base pagada del crucero.
La FCC es válida por 12 meses a partir de la fecha de emisión y se puede utilizar para reservar viajes con salida 31 de diciembre de 2022. Todos los demás fondos pagados a Holland America Line puede transferirse a una nueva reserva o se reembolsará automáticamente a través del método de pago utilizado para comprar los servicios.
La opción de reembolso completo también está disponible para los huéspedes que prefieren un retorno del 100% del dinero pagado a Holland America Line podrán acceder el formulario de Preferencias de cancelación para indicar esta preferencia a más tardar 15 de septiembre de 2020.
Las opciones anteriores no se aplicarán a los huéspedes que hayan reservado un crucero y, según la naviera, es posible que se apliquen otras condiciones y políticas de reserva y cancelación si el crucero no se reservó a través de Holland America Line.
