Por Redacción PortalCruceros.cl
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Disney Cruise Line extendió la suspensión de nuevas salidas desde Canadá hasta el 14 de septiembre de 2020, y todas las demás salidas hasta el 27 de julio de 2020.
El 29 de mayo de 2020, el gobierno canadiense extendió su decisión de no permitir que los cruceros atraquen en puertos canadienses hasta el 31 de octubre de 2020.
Frente a esto, “como resultado, es necesario que cancelemos los viajes de Disney Wonder programados para embarcar y/o desembarcar en Vancouver hasta el 14 de septiembre de 2020”, indicaron desde la línea de cruceros.
“También estamos evaluando las salidas de Disney Magic programadas para visitar puertos canadienses este octubre, pero no hemos realizado cambios en ningún itinerario en este momento. Una vez que se tome una decisión, nos comunicaremos con los Huéspedes reservados en estos viajes”, agregaron desde Disney Cruise Line.
A los pasajeros que se hayan visto afectados por las suspensiones, la compañía les ofrecerá la opción de un crédito de crucero que se utilizará para una navegación futura o un reembolso completo. Estos huéspedes y agentes de viajes recibirán un correo electrónico de Disney Cruise Line que detalla los detalles y los próximos pasos.
En tanto, quienes hayan realizado su reserva a través de un agente de viajes deben contactarlos directamente con cualquier pregunta. Aquellos que hayan reservado directamente con Disney Cruise Line y tengan preguntas después de recibir su correo electrónico deben llamarnos al (866) 325-6685 o (407) 566-7797.