Por Redacción PortalCruceros.cl

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La Comisión Federal Marítima de Estados Unidos (FMC) abrió comentarios públicos sobre una regla propuesta para enmendar sus regulaciones que rigen el incumplimiento de los operadores de embarcaciones de pasajeros y establece nuevos requisitos sobre cuándo los clientes deben recibir reembolsos por viajes cancelados o retrasados.

La Comisión propone cambiar sus regulaciones para permitir a los pasajeros de viajes retrasados ​​o cancelados hacer reclamos directos contra instrumentos de responsabilidad financiera, como bonos, mantenidos por las navieras, luego del intento fallido del pasajero de recibir una devolución de dinero directamente de las empresas. 

Además, aconseja aprobar que todas las tarifas, incluidas las complementarias, pagadas por un huésped a una compañía, sean elegibles para el reembolso.

Quienes tengan comentarios relevantes a los cambios propuestos tienen hasta el 25 de octubre de 2021 para enviarlos a la Comisión, que revisará y considerará los comentarios y votará para emitir una regla final.