Por CruisesNews Media Group

Celestyal Cruises, operador de cruceros por las islas griegas y el Mediterráneo Oriental, anunció una asociación estratégica con Versonix, compañía dedicada a proporcionar soluciones personalizadas de software para la industria de los viajes y el ocio.

Versonix proporcionará a Celestyal la plataforma de reservas Seaware, que facilitará un rendimiento avanzado en la gestión de ingresos, un motor de precios y políticas comerciales, un programa de fidelización para los clientes de Celestyal Cruises y, lo que es más importante, la capacidad de ofrecer una operatividad avanzada de CRM tanto para los consumidores como para las agencias de viajes, junto con un aumento de prestaciones para que los agentes de viajes ofrezcan a sus clientes una mayor variedad de paquetes pre/post crucero, excursiones en tierra y experiencias a bordo.

“Estamos encantados de asociarnos con Versonix”, dijo Leslie Peden, director comercial de Celestyal Cruises. “Después de revisar y probar cuidadosamente todos los sistemas de reservas de cruceros líderes en el mercado, Versonix Seaware se ha convertido claramente en nuestra mejor opción, ya que proporciona a Celestyal mayor flexibilidad y nos permite mejorar el apoyo a las agencias de viajes en la venta de nuestros cruceros, con una capacidad de CRM mejorada y un programa de fidelización de clientes”.

“En Versonix estamos encantados de contar con Celestyal Cruises como cliente. Dado que Versonix cuenta con numerosos clientes de cruceros en todo el mundo, Celestyal Cruises puede aprovechar el gran número de funciones y capacidades que Versonix ha desarrollado a lo largo de los años, incluido el exclusivo motor de reglas de negocio Seaware que se adapta casi instantáneamente a las cambiantes necesidades empresariales y a la situación del mercado”, planteó Yuri Polissky, director de operaciones de Versonix.