Por Redacción PortalCruceros
@PortalCruceros
Carnival Cruise Line lanzará su nuevo programa de fidelización que agregará nuevas funciones, formas de ganar estatus, categorías de recompensas y nombre: Carnival Rewards.
El plan entrará en vigor en junio de 2026, lo que brindará a los huéspedes tiempo suficiente para conocer los cambios mientras continúan obteniendo estatus en el programa actual de Very Important Fun Person (VIFP), que será su punto de acceso al nuevo programa.
El sistema presenta una estructura de doble acumulación donde los huéspedes suman unidades Carnival Rewards, que pueden canjearse por compras de Carnival, y estrellas que califican para el estatus, las cuales determinarán el nivel del cliente.
En lugar de centrarse únicamente en el número de noches de navegación, Carnival Rewards ofrecerá más oportunidades para ganar recompensas y alcanzar niveles más altos según el gasto, incluyendo tarifas de crucero y actividades a bordo.
El nuevo programa estará estrechamente vinculado al gasto diario con la tarjeta de crédito de marca compartida con Barclays, Carnival Rewards Mastercard, lo que permitirá a los titulares ganar puntos y estatus aún más rápido.
“La evolución de nuestro programa de fidelización a Carnival Rewards representa nuestro compromiso de crear un reconocimiento más significativo para nuestros valiosos huéspedes. Nuestro actual programa VIFP nos ha dado buenos resultados durante muchos años y, si bien hemos disfrutado de un crecimiento extraordinario en nuestra base de clientes leales, se ha vuelto un reto brindar la experiencia excepcional que merecen nuestros miembros Diamante y Platino”, declaró Christine Duffy, presidenta de Carnival Cruise Line.
“Al introducir un sistema basado en puntos, brindamos mayor flexibilidad para que los huéspedes puedan personalizar sus recompensas de la manera que más les convenga. Esta transición honra nuestro pasado y construye un futuro donde la fidelidad se reconoce tanto por la frecuencia de los cruceros como por la experiencia Carnival, lo que convierte a Carnival Rewards en el programa de fidelización de viajes de mayor categoría que ofrece a nuestros huéspedes formas de acumular estatus y puntos con sus gastos diarios con la tarjeta Carnival Rewards Mastercard”, añadió Duffy.
Los puntos se pueden canjear por casi cualquier cosa que ofrezca Carnival, incluidas actividades a bordo, tratamientos de spa, restaurantes especiales e incluso para un futuro crucero; las estrellas ofrecen una nueva forma de acceder a un estatus superior entre cuatro niveles: Rojo, Oro, Platino y Diamante, un estatus que se obtiene en un periodo de dos años y se mantiene durante los dos siguientes.
Como parte de la transición al lanzamiento de Carnival Rewards el 1 de junio de 2026, el estatus actual de los miembros se transferirá y servirá como nuevo punto de acceso al programa hasta el 31 de mayo de 2028. Los miembros Diamante conservarán su estatus por un período de seis años, hasta el 31 de mayo de 2032. Esto garantiza que se mantengan todos los estatus de fidelidad actuales y les da tiempo para familiarizarse con las recompensas mejoradas.
Los huéspedes seguirán obteniendo el estatus VIFP como de costumbre hasta el lanzamiento del nuevo programa. Además, tras el lanzamiento del programa Carnival Rewards, los titulares actuales de la tarjeta, así como cualquier nuevo titular de la tarjeta entre ahora y el lanzamiento de las actualizaciones, verán el saldo de sus Puntos Fun convertidos en puntos Carnival Rewards en su cuenta Carnival Rewards.
