Por Redacción PortalCruceros

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Splunk Inc. anunció que Carnival Corporation & plc está utilizando su software para garantizar una experiencia de cliente diaria segura y sin problemas para los pasajeros y la tripulación a bordo.

Carnival Corporation utiliza los productos de Splunk para obtener visibilidad de las aplicaciones, los servicios y la infraestructura de seguridad. Esto permite medir la gravedad de los problemas del sistema, recibir alertas en un solo lugar y reducir el tiempo de respuesta hasta en 98%.

En ese sentido, Devon Bryan, CEO global de Carnival Corporation, señaló que “nuestra misión es brindar una felicidad inolvidable a nuestros huéspedes brindándoles vacaciones extraordinarias en un crucero y tener una postura de seguridad del sistema resiliente es la base que nos permite hacerlo”.

Por su parte, Toni Pavlovich, director de atención al cliente de Splunk, indicó que “como la compañía de cruceros más grande del mundo, las nueve marcas de líneas de cruceros de Carnival Corporation operan las 24 horas del día, en todo el mundo y requieren un socio tecnológico que pueda ayudarlos a estar seguros en un mundo donde el acceso a los datos es cada vez más deseado”.

La línea de cruceros utiliza la tecnología de Splunk  para garantizar una experiencia digital segura para los turistas al momento de acceder al sitio web oficial  para reservar su crucero, así como cuando se registran en otras plataformas para asegurar excursiones en tierra u otros servicios que ofrece la compañía.