Por Redacción PortalPortuario.cl
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AIDA Cruises inició proceso de capacitación para 15 jóvenes en su Centro de Atención al Cliente.
Según la línea, diez futuros agentes de viajes se unirán al Centro de Atención al Cliente este mes. Además se sumará a este nuevo equipo un diseñador de medios, un gerente industrial y, por primera vez, tres aprendices en comercio electrónico.
La gestión del comercio electrónico, una cualificación profesional relativamente reciente, es un nuevo curso de capacitación con AIDA Cruises este año.
El plan de estudios abarca temas comerciales, así como marketing de contenidos, el uso de herramientas CMS, optimización de motores de búsqueda y diseño gráfico. Los alumnos se desplegarán en varios departamentos, incluido el Desarrollo de negocios digitales y la Tienda en línea.
Para comenzar sus prácticas, estos jóvenes tendrán una fase de inducción de un mes, conocida como incorporación. Aquí es cuando aprenderán los conceptos básicos para trabajar con la empresa. Luego, del 29 al 30 de agosto, los “recién llegados” se enfrentarán a su primer gran proyecto, cuando estarán en Rostock para los EXPI YOU Power Days. En este evento para jóvenes agentes de viajes, el personal participante de agencias de viajes y turismo trabajará con los alumnos de AIDA en varios años de capacitación diferentes, en varios talleres.
Los alumnos también podrán visitar uno de los barcos de la flota de AIDA y disfrutar de una fiesta silenciosa original de AIDA en la playa.
AIDA Cruises es una de las empresas de turismo de mayor crecimiento y mayor éxito comercial en Alemania, y ofrece personal especializado y de gestión en una amplia gama de áreas excelentes oportunidades de carrera en equipos internacionales.
Actualmente, hay alrededor de 14.000 empleados de 50 países trabajando en tierra y a bordo de los 13 barcos de AIDA. La compañía comisionará tres cruceros más para 2023.
