Por Redacción PortalCruceros.cl
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Tauck celebró hace unos días su crucero número 850, un hito que tuvo un sabor especial por la arremetida de la pandemia de Coronavirus. Pero la compañía ya mira al futuro y proyecta buenos resultados para 2022.
El director ejecutivo de Tauck, Dan Mahar, señaló que está particularmente satisfecho de que el reinicio abarcara gran parte de la cartera global de la compañía, incluidos programas terrestres en América del Norte, América del Sur, Europa y África, cruceros fluviales por el Rin, Danubio, Sena, Ródano, Duero y Nilo, y cruceros oceánicos en barcos pequeños en Grecia, Islandia, el Mediterráneo, la Costa Dálmata, las Islas Galápagos y la Antártida.
De cara al próximo año, Mahar es optimista. “El mundo está en un lugar mucho mejor en diciembre de 2021 en comparación con diciembre de 2020, al igual que nuestra industria”, dijo. Y agregó que “el año pasado, en este momento, solo se desplegaron siete millones de inyecciones de vacunas en todo el mundo y las fronteras se cerraron en gran medida. Hoy, se han administrado más de ocho mil millones de inyecciones de vacunas, las fronteras están abiertas y los viajes globales se han reanudado de manera significativa”.
“La experiencia que obtuvimos este año nos posiciona perfectamente para continuar nuestra sólida recuperación en 2022, que no solo servirá bien a Tauck, sino también a nuestros huéspedes, nuestros socios asesores de viajes y nuestros socios proveedores en todo el mundo”, señaló también el ejecutivo.
Tauck también ha estado contratando personal en su Centro de Ventas de Reservas, incorporando personal adicional para acercar el centro de llamadas al 100% de su nivel de personal de 2019.
Finalmente Mahar destacó el papel fundamental que desempeñan los agentes de viajes y los socios proveedores de la empresa, y alabó la flexibilidad y resistencia de la industria de viajes. “Estoy tremendamente orgulloso de cómo nos unimos todos para reiniciar nuestra industria. De manera colectiva demostramos resiliencia y adaptabilidad y trabajamos juntos de formas nuevas y creativas para servir a nuestros huéspedes y retomar nuestro propósito de hacer del mundo un lugar mejor”, declaró.
