Por Redacción PortalCruceros.cl

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Debido a la situación de planificación aún volátil, Hurtigruten está ampliando su opción flexible para reservas hasta finales de marzo de 2022. La nueva política cubre los siguientes escenarios y se aplica a todas las reservas realizadas entre el 25 de noviembre de 2021 y el 31 de marzo de 2022, para todos los viajes que comiencen antes del 30 de septiembre de 2022:

Cambio de reserva gratuito: permite a sus huéspedes volver a reservar para un viaje posterior de forma gratuita sin dar razones hasta 31 días antes de la salida. La opción de cambio de reserva se aplica a todos los viajes con fecha de salida hasta el 30 de septiembre inclusive que se haya reservado antes del 31 de marzo de 2022. Luego, los huéspedes pueden optar por un viaje por mar con una salida hasta el 31 de marzo de 2023 inclusive.

Cambio de reserva debido a Covid-19: si los huéspedes no pueden comenzar su viaje planeado debido a la enfermedad, tienen la opción de cambiar de reserva a otra fecha, cancelar o recibir un cupón sin cargo desde 31 días a 24 horas antes del inicio del viaje. Las razones relacionadas con Covid-19 incluyen un resultado positivo de test, requisitos de cuarentena al ingresar al país del puerto de embarque o una parada de entrada para el país de destino.

Cancelación del viaje por parte de Hurtigruten: Si la compañía tiene que bajar un viaje debido a restricciones de Covid-19, los clientes tienen la flexibilidad de decidir si desean recibir un reembolso, una nueva reserva gratuita para otro viaje o un cupón.