Por Redacción PortalCruceros.cl
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Holland America Line amplió la pausa del crucero para incluir todas las salidas hacia o desde un puerto canadiense en 2021. De acuerdo a la compañía, los viajes afectados incluyen Alaska, Canadá / Nueva Inglaterra y la costa del Pacífico programados para 2021, mientras que cruceros similares para 2022 no se verán afectados.
La suspensión se debe a la Orden Provisional del Ministerio de Transporte de Canadá que cerró los puertos y aguas canadienses a los buques de pasajeros en el contexto de la pandemia del Covid-19.
En este momento, los cruceros por Alaska que salen desde mediados de mayo y los viajes de ida y vuelta desde Seattle, Washington, no se cancelarán, ya que se están llevando a cabo conversaciones con las autoridades gubernamentales de Canadá y Estados Unidos para tratar de encontrar un camino a seguir para preservar estas salidas.
Los pasajeros de cruceros por Alaska afectados y viajes terrestres y marítimos que involucren una puerta de enlace de Vancouver, Columbia Británica, Canadá no pueden trasladarse a cruceros de ida y vuelta a Seattle en este momento, ya que estas salidas no están abiertas para la venta a la espera de nuevos anuncios.
“Holland America Line, en alianza con toda nuestra industria, es optimista para la reanudación de los cruceros por Norteamérica y el mundo”, dijo Gus Antorcha, presidente de Holland America Line.
“Sin embargo, debemos ser prácticos en nuestro enfoque reconociendo las limitaciones impuestas por la orden canadiense actual que nos obliga a cancelar viajes seleccionados. Agradecemos a nuestros huéspedes por su paciencia y comprensión y sabemos que ellos, como nosotros, están ansiosos por ver que el crucero comienza de nuevo pronto”, agregó.
Holland America Line sigue de cerca el protocolo establecido por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), y está preparando barcos e implementando procedimientos para cumplir con todos los requisitos de aprobación para navegar en el momento apropiado.
Holland America Line notificará a los huéspedes y a sus asesores de viajes sobre sus opciones. Los pasajeros de Alaska y Canadá / Nueva Inglaterra cancelados que se paguen en su totalidad automáticamente se volverán a reservar en un crucero equivalente o Land + Sea Journey en 2022 a la tarifa pagada para 2021, con todo el dinero en efectivo y los fondos de la FCC transferidos a la nueva reserva.
La empresa dijo que no es necesario realizar ninguna otra acción al aceptar el itinerario reservado y las confirmaciones de reserva de reemplazo 2022 se enviarán automáticamente dentro de los 30 días posteriores a este anuncio.
Holland America Line recordó que pausó previamente las operaciones de cruceros globales y canceló todas las salidas en todos los barcos hasta el 30 de abril de 2021, así como los cruceros por Alaska hasta mediados de mayo o principios de junio, los cruceros por el Mediterráneo hasta principios de junio y los itinerarios de Canadá / Nueva Inglaterra hasta agosto.
