Por Redacción PortalCruceros.cl
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Princess Cruises anunció la cancelación de sus World Cruises programados para principios de 2021 y Cruceros Circle South America que se realizarían a bordo del Island Princess y Pacific Princess.
La decisión se debe a las restricciones y limitaciones de viajes determinadas por los gobiernos y las autoridades sanitarias y la continua incertidumbre de los viajes aéreos debido al Covid-19.
En concreto, se suspendió el World Cruise a bordo del Island Princess, que navegaría desde América del Norte, incluidos los segmentos asociados y los viajes restantes que navegan inmediatamente antes. Además se canceló el 1 Circle South America, del Pacific Princess, navegando desde Australia , incluidos los cruceros de posicionamiento asociados.
“Compartimos la decepción de esta cancelación para los huéspedes de nuestros cruceros por el mundo porque es una experiencia de vacaciones de crucero de primer nivel, reservada por algunos de nuestros huéspedes más leales”, indicó Jan Swartz , presidente de Princess Cruises.
Los huéspedes que tenían reservas en los viajes cancelados recibirán un crédito de crucero futuro (FCC) reembolsable equivalente al 100% de la tarifa del crucero pagada más una bonificación adicional no reembolsable de la FCC equivalente al 25% de la tarifa del crucero pagada. Para recibir las FCC anteriores, el huésped o su asesor de viajes no requieren ninguna acción.
Alternativamente, los huéspedes pueden perder la oferta de bonificación de la FCC y solicitar un reembolso por todo el dinero pagado en su reserva mediante este formulario en línea. Los huéspedes tienen hasta el 30 de septiembre de 2020 para elegir un reembolso o recibirán automáticamente la oferta predeterminada que se menciona arriba.
Princess protegerá las comisiones de los asesores de viajes sobre las reservas de cruceros cancelados que se pagaron en su totalidad, en reconocimiento del papel fundamental que desempeñan en el negocio y el éxito de la línea de cruceros.