Por Redacción PortalCruceros
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AmaWaterways anunció el nombramiento de Steve Spivak como director comercial, con efecto a partir del 30 de septiembre. Este nombramiento representa una importante evolución en la estructura de liderazgo de la naviera de cruceros fluviales de lujo.
Se trata de un ejecutivo con amplia experiencia en el sector de viajes y hostelería, que aporta casi tres décadas de liderazgo y una profunda pasión por forjar relaciones sólidas, desarrollar el talento y crear experiencias excepcionales para los huéspedes, de acuerdo a la compañía.
En su nuevo cargo, Spivak liderará los equipos de Ventas, Servicio Global y Reservas, y Gestión de Ingresos de AmaWaterways, integrando estas áreas clave del negocio bajo una misma estrategia comercial. Se centrará en impulsar el crecimiento continuo de la compañía, al tiempo que fortalecerá las relaciones con agentes de viajes, socios estratégicos y clientes.
“Steve aporta una increíble experiencia y una auténtica pasión por los viajes, las personas y las relaciones que hacen que esta industria sea tan especial. Su dilatada trayectoria en los sectores de viajes de lujo y hostelería, junto con su profundo conocimiento de la importancia de un servicio excepcional y de sólidas alianzas, lo convierten en la incorporación ideal al equipo directivo de AmaWaterways”, expresó Catherine Powell, CEO de AmaWaterways.
Antes de incorporarse a la firma, Spivak trabajó 14 años en Tauck, donde ocupó el cargo de vicepresidente de Ventas Globales y Experiencia del Cliente. Durante su trayectoria en esa empresa, desempeñó diversas responsabilidades de liderazgo comercial y de atención al cliente en áreas como ventas, marketing, relaciones públicas, experiencia del cliente y alianzas estratégicas, desarrollando sólidas relaciones con asesores de viajes y socios en todo el mundo.
Antes de incorporarse a Tauck, Spivak fue vicepresidente de Ventas Globales de Loews Hotels. Anteriormente, ocupó puestos de alta dirección en ventas y marketing en Starwood Hotels & Resorts, donde adquirió una amplia experiencia en el sector hotelero.
Spivak comenzó su carrera como emprendedor, creando y gestionando una cartera de conceptos de restaurantes y hostelería. Posteriormente, fue profesor adjunto en el Centro Tisch de Hostelería y Turismo de la Universidad de Nueva York.
“Lo que más me impresionó de AmaWaterways fue su genuino compromiso con las personas, las alianzas y la experiencia del cliente. La compañía se ha forjado una reputación extraordinaria por ofrecer experiencias excepcionales y establecer sólidas relaciones con sus socios asesores de viajes, clientes y socios del sector. Tengo muchas ganas de trabajar estrechamente con el equipo y nuestra comunidad de asesores de viajes para consolidar esta base y seguir haciendo crecer la empresa”, indicó Spivak.
