Por Redacción PortalCruceros
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Iceland Port Services (IPS), una empresa de estiba que ofrece servicios de manejo de equipaje, carga de provisiones, descarga de residuos y gestión para cruceros que hacen escala en el Puerto de Reikiavik, es la última incorporación de la organización Cruise Europe. Más recientemente, la compañía ha estado gestionando solicitudes de estiba en las terminales de Akureyri e Isafjordur, donde existe una creciente demanda.
La empresa fue fundada en 2019 por su actual director ejecutivo, Jon Thorir Sigurdarson, quien, como agente portuario, había observado las dificultades para cargar equipaje en Reikiavik debido a las extremas diferencias de marea. Se le ocurrió la idea de encargar una cinta transportadora a medida y comenzó a ofrecer el servicio.
Desde entonces, la empresa ha crecido, siempre con la mirada puesta en la mejora continua. “Siempre ha sido parte de mi esencia: pensar críticamente sobre cualquier proceso, identificar dónde se pueden mejorar las cosas. A día de hoy, sigue siendo un valor fundamental para IPS. Buscamos constantemente maneras de satisfacer las demandas de nuestros clientes, mejorar lo que ya hacemos y añadir nuevos servicios utilizando nuevas técnicas y tecnologías», explicó Sigurdarson.
La empresa ahora gestiona unas 130 escalas al año, lo que demuestra el aumento constante desde 2019, cuando eran 25.
El ejecutivo añadió que “trabajamos con líneas de cruceros tanto a través de asociaciones establecidas con agentes portuarios como directamente, con varias líneas de cruceros que tienen una presencia y operaciones consistentes en Islandia que ahora optan por contratar con nosotros de forma independiente. Queremos que cada escala se desarrolle de la manera más fluida y eficiente posible, para los pasajeros, la tripulación y la línea de cruceros”.
“Siempre estamos comprometidos con el aprendizaje. Hemos visitado empresas similares para comprender cómo se gestionan las mejores operaciones en Europa, y esos intercambios han moldeado nuestra forma de trabajar. Unirnos a Cruise Europe es un paso natural para nosotros para formar parte de una comunidad más amplia”, expuso también Sigurdarson.
La empresa también gestiona el alquiler de equipos de expedición en asociación con Ship to Shore Traveler, así como la entrega y recogida de equipaje en asociación con Luggage Forward. A la vez, la firma está en proceso de expansión hacia los servicios de mantenimiento de cascos para la flota local y los cruceros que hacen escala en Islandia.
