Por Redacción PortalCruceros
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Tarragona Cruise Port obtuvo las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 de Bureau Veritas, reforzando así su compromiso con la calidad del servicio y la gestión ambiental responsable.
Estas calificaciones reconocen el sistema de gestión implementado en la terminal concesionada de cruceros del Puerto de Tarragona, para los servicios de pasajeros, incluidas las operaciones de embarque y desembarque, el control de seguridad y el manejo de equipaje, garantizando que todos los procesos se lleven a cabo de acuerdo con los estándares de calidad y sostenibilidad reconocidos internacionalmente.
La certificación ISO 9001 confirma la implementación de un sistema de gestión enfocado en la mejora continua, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Por su parte, la certificación ISO 14001 destaca el compromiso de Tarragona Cruise Port con la protección del medio ambiente, la prevención de impactos ambientales y el uso responsable de los recursos naturales.
Para obtener estas certificaciones, la terminal ha implementado una amplia gama de iniciativas destinadas a optimizar los procesos operativos, fortalecer la coordinación con las líneas de cruceros y los proveedores de servicios, mejorar la capacitación del personal, establecer protocolos de gestión de incidentes y reforzar las medidas de gestión ambiental, incluido el control de residuos y la eficiencia de los recursos.
Este hito se produce en un momento de continuo crecimiento para Tarragona Cruise Port. Tras cerrar 2025 con 63 escalas de cruceros, la terminal prevé recibir 80 durante 2026, consolidando aún más su posición como uno de los puertos de cruceros emergentes del Mediterráneo occidental y un destino cada vez más atractivo para las principales compañías de cruceros del mundo.
“La obtención de las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 es una muestra de la dedicación y profesionalidad de todo el equipo de Tarragona Cruise Port. Asimismo, reafirma el compromiso de la empresa con la prestación de servicios seguros, eficientes y de alta calidad, al tiempo que adopta los principios de sostenibilidad que están transformando cada vez más la industria portuaria y de cruceros actual”, comunicaron desde TCP.
