Por Redacción PortalCruceros
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Marella Cruises anunció el lanzamiento de su servicio mejorado Suite Service Max para sus clientes en toda su flota de barcos. A partir del verano de 2026, la línea de cruceros oceánicos británica de TUI ofrecerá a los huéspedes que se alojen en las Royal Suites, Voyager Suites y Executive Suites una renovada selección de beneficios premium diseñados para brindarles un servicio personalizado y de mayor calidad.
Tras la prueba realizada a bordo del Marella Explorer el año pasado, se presentó esta Suite Service Max, una gama superior de comodidades en la suite, privilegios gastronómicos exclusivos y momentos de sorpresa y deleite, que garantizan que los clientes disfruten de una estancia inolvidable desde el momento en que suben a bordo.
Quienes se alojen en las habitaciones Suite Service Max disfrutarán de una cuidada selección de servicios adicionales de primera calidad, que incluyen desayuno diario gratuito en la suite con opciones continentales y calientes, té de la tarde una vez por semana, un obsequio de bienvenida con champán Nicolas Feuillatte frío y trufas artesanales, artículos de tocador Elemis de tamaño normal y secadores de pelo GHD en la suite, jarras de agua repuestas diariamente y cápsulas de café Lavazza adicionales.
Entre los privilegios exclusivos adicionales se incluyen el embarque prioritario con una cola de registro rápida, asientos reservados para el desayuno en una zona designada del comedor principal, dos bolsas de lavandería gratuitas por semana, un paquete de internet gratuito de 3 mil MB por huésped por semana, una tarjeta de crucero de color dorado y una salida tardía gratuita a las 9 de la mañana el día del desembarque.
El programa Suite Service Max estará disponible en todos los barcos, es decir, Marella Explorer, Marella Explorer 2, Marella Discovery, Marella Discovery 2 y Marella Voyager. En toda la flota, más de 40 suites pertenecen a la nueva categoría Top Suites, que incluye las Royal Suites, las Voyager Suites y las Executive Suites.
Chris Hackney, CEO de Marella Cruises, expresó que “esta implementación en toda la flota representa un emocionante paso adelante en nuestro compromiso de brindar un servicio excepcional. Tras una exitosa prueba, los huéspedes de Suite Service Max disfrutarán ahora de una experiencia premium uniforme en todos los barcos, con nuevos detalles que harán que sus vacaciones sean aún más especiales, ampliando así nuestra oferta de productos a clientes nuevos y recurrentes”.
Marella Cruises ofrece a sus clientes todo incluido de serie, con propinas y cargos por servicio ya en el precio.
