Por Redacción PortalCruceros
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Ocenia Cruises dio a conocer su nueva promesa de marca “Your World Included” con propinas y comodidades para sus pasajeros. Estas van desde participar en clases fitness grupales en Aquamar, hasta comidas en la suite y en la habitación.
“La promesa de Oceania Cruises de mostrar a nuestros clientes Your World. Your Way ha estado en el corazón de nuestro negocio desde nuestro lanzamiento hace más de 20 años. El cambio se ha producido a raíz de los comentarios de los clientes, que han destacado que preferirían que incluyéramos servicios valorados por todos en lugar de servicios valorados por algunos”, dijo Frank A. Del Rio, Presidente de Oceania Cruises.
A partir del 1 de octubre de 2024, todas las nuevas reservas de cruceros incluirán automáticamente las propinas para camareros, mayordomos y personal de comedor en la tarifa. Esto representa un cambio con respecto a la política anterior, en la cual las propinas solo se ofrecían a socios de viaje, miembros de clubes de fidelidad o en ciertas regiones del mundo.
Además, la actual oferta Simply MORE finalizará el 30 de septiembre de 2024, eliminando el crédito automático para excursiones en tierra y el paquete de bebidas.
Por otra parte, las propinas que forman parte del servicio Your World Included, también ofrece cenas en restaurantes gourmet, bebidas especiales como refrescos, zumos y cafés, agua Vero con y sin gas, WiFi Starlink ilimitado, servicio de habitaciones, batidos y helados artesanales, clases de fitness en grupo y servicios de lavandería.
“Aquí en Oceania Cruises, siempre hemos sido reconocidos por nuestro servicio cálido y auténtico; es parte de la magia intangible de navegar a bordo de uno de nuestros pequeños y lujosos barcos. Estoy encantado de que estemos añadiendo propinas para todos los huéspedes, ya que nuestro dedicado equipo de a bordo trabaja por la sonrisa de los huéspedes, no por sus propinas”, finalizó Del Rio.