Por Redacción PortalCruceros

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Para mejorar la experiencia al cliente, Trasmed añadió a su cartera de opciones la llave virtual para los camarotes, un sistema ya disponible en todos sus ferries.

El primer paso es descargar la aplicación móvil, disponible tanto en IOS como en Android, y luego acercar el dispositivo móvil a la cerradura electrónica para así acceder directamente al camarote.

Actualmente, la compañía ofrece la flexibilidad de elegir entre diferentes opciones; recoger la tarjeta magnética en la recepción o bien utilizar las máquinas expendedoras de tarjeta ubicadas en las entradas de los buques. Ahora se suma el nuevo sistema.

La cerradura electrónica, además, permite el acceso de las tarjetas autorizadas en las horas y fechas programadas del viaje, registrando las aperturas y funciona exactamente igual que en un hotel en tierra. Ello tiene como resultado una mejora en la seguridad y una gestión más eficiente del personal.

“Este proyecto, ha sido posible gracias a la colaboración entre el departamento de IT y el de servicios a bordo. Continuamos comprometidos con la mejora constante y enfocados tanto en la experiencia del cliente como en avanzar en la digitalización de nuestros servicios”, comentaron desde Trasmed.