Por Redacción PortalCruceros
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Virgin Voyages firmó un acuerdo de cinco años con Brenock Technology como su proveedor de servicios portuarios de software de gestión.
En ese sentido, la compañía utilizará la herramienta de gestión de costes portuarios y planificación de Brenock, Integrated Management System (IMS) en su flota de cuatro barcos.
El instrumento de planificación y gestión de Brenock están basadas en la nube y preparadas para dispositivos móviles, lo que proporcionará a Virgin Voyages un sistema de gestión de cruceros moderno e integral.
Virgin Voyages inició su trabajo con Brenock IMS en enero de 2023. IMS es la única solución de plataforma única que ofrece un software marítimo y de cruceros integral y administra tarifas y gastos en todas las categorías operativas, incluidos cambios de itinerario y contrato, equipaje, transferencias, remolcadores, facturación y previsión de principio a fin.
Bajo ese contexto, Juan Trescastro, vicepresidente de destinos globales de Virgin Voyages, señaló que “las herramientas de Brenock nos brindan visibilidad de los datos y análisis a lo largo de los ciclos de vida de nuestros viajes como nunca antes. La capacidad de controlar y administrar casi todos los aspectos de un viaje en una sola plataforma nos permite continuar escalando nuestra flota y brindar experiencias de la mejor calidad para nuestros navegantes”.
La compañía comenzará a ejecutar la implementación de planificación de Brenock en el tercer trimestre de 2023. Además, cabe mencionar que Virgin Voyages será la primera línea de cruceros en implementar la solución IMS de Brenock.
Brenock IMS aumentará la eficiencia de la planificación de la logística y la gestión de costos en toda la flota de Virgin Voyages, optimizando el personal, los recursos y las facturas para cada viaje. La herramienta de plataforma única también ofrece gestión de reservas de combustible y atraque y seguimiento de llamadas de puertos marítimos. Todas las capacidades están automatizadas, lo que permite informes en tiempo real en cada etapa del viaje.
Por su parte, Manus Walsh, presidente y fundador de Brenock Technology, indicó que “estamos entusiasmados de que Virgin Voyages entre en funcionamiento con nuestro conjunto completo de soluciones de planificación de cruceros. Sabemos la importancia de tener acceso en tiempo real a los datos operativos en cada etapa del ciclo de vida del crucero. Nuestras soluciones automatizadas basadas en la nube permiten una visibilidad inigualable para ayudar a Virgin Voyages a brindar experiencias fluidas y de calidad para su equipo, la tripulación del viaje y los clientes de confianza”.
Brenock es un proveedor de soluciones confiable para la industria marítima, con socios que incluyen a Royal Caribbean, Celebrity, Holland America, Princess, Seabourn y P&O Australia. El acuerdo de cinco años de Brenock con Virgin es otro hito en su misión de proporcionar soluciones sólidas de gestión del ciclo de vida que permitan a los clientes navegar sin problemas.
