Por Redacción PortalCruceros.cl

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Cruise Planners lanzó un nuevo producto interactivo llamado LivePlanner, que permite a los agentes mostrar opciones de vacaciones con imágenes, videos y más para ayudar a sus clientes a planificar las vacaciones perfectas, ya sea un crucero, un resort todo incluido y un viaje con paquete Fit. Todo se hace en vivo y en tiempo real.

Los clientes pueden usar una computadora portátil o un dispositivo de escritorio para crear una experiencia de sesión en vivo entre ellos y su asesor de viajes y planificar unas vacaciones en tiempo real. Este software revolucionario tendrá la capacidad de que los clientes y agentes estén en video y compartan la pantalla, contribuyendo aún más a la experiencia interactiva. Todo ello sin necesidad de instalar ningún programa especial.

“Hemos estado desarrollando diligentemente esta herramienta mediante el uso de grupos de enfoque compuestos por miembros del equipo y asesores experimentados para garantizar que sea fácil de usar y para ajustar detalles importantes”, declaró Brian Shultz, director de información de Cruise Planners.

Los nuevos clientes pueden acceder a esta función y solicitar una consulta desde el sitio web del agente, mientras que los clientes existentes pueden programar sus propias sesiones a través de su cuenta myTrips en el sitio web del agente.